MSZ inició sus operaciones en Abril de 2024, consolidándose como una respuesta profesional a la creciente necesidad de las empresas de diversos rubros de poder contar con una gestión de IT robusta y responsable.
Nacimos con la visión de transformar el soporte técnico convencional en un modelo de trabajo proactivo y transparente con el cliente, donde la planificación y la documentación son los pilares de cada infraestructura administrada.
Lo que inició como una consultoría enfocada en la optimización de procesos, ha evolucionado hacia la conformación de un equipo interdisciplinario que integra gestión estratégica, ingeniería de servidores y especialistas en conectividad.
Actualmente, nuestra capacidad operativa nos permite ofrecer soluciones integrales que abarcan la totalidad de la infraestructura esencial de IT, garantizando una administración eficiente y segura para nuestros clientes sobre todos sus equipos informáticos críticos.
Bajo un modelo de gestión diseñado para priorizar la asistencia dinámica y el monitoreo remoto como eje central de nuestra garantía de operatividad, nuestro enfoque nos permite garantizar una respuesta inmediata y una supervisión constante de los equipos esenciales de IT, eliminando barreras geográficas y optimizando los tiempos de resolución sin comprometer la proximidad con cada cliente.
Lo invitamos a conocer los principios que definen nuestra forma de trabajar:
PROPÓSITO: Garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse exclusivamente en el crecimiento de su negocio y consolidando relaciones a largo plazo.
VISIÓN: Ser el referente de confianza en infraestructura IT, destacándonos por la transparencia y la precisión en la ejecución de cada servicio.
COMPROMISO DE RESPUESTA: Entendemos la criticidad que tiene la infraestructura tecnológica para las tareas diarias de su empresa, por lo que basamos nuestra atención en la agilidad y el cumplimiento de tiempos de resolución.
MEJORA CONTINUA: No solo mantenemos infraestructura, la evolucionamos para asegurar que la tecnología sea siempre un activo y nunca una limitación.